Гарантия и возврат

Внешний вид и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара.

Для физических лиц

  1. Условия возврата товара надлежащего качества, приобретённого через интернет-магазин tesgo.ru:

    В соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Для возврата товара и денежных средств в день, отличный от дня совершения покупки, необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)

    При оформлении возврата необходимо заполнить заявление и передать его представителю компании вместе с товаром.

  2. Условия возврата товара ненадлежащего качества (БРАК), приобретённого через интернет-магазин tesgo.ru:

    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

    При обнаружении товара ненадлежащего качества необходимо заполнить заявление и передать его представителю компании вместе с товаром.

    Потеря качества после передачи товара покупателю не должно произойти вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.


Гарантия и возврат (1).jpg

Для юридических лиц

  1. Условия возврата товара надлежащего качества, приобретённого через интернет-магазин tesgo.ru:

    Возврат товара юридическим лицам осуществляется в течении 3 (трёх) дней после получения товара. Для этого необходимо заполнить заявление и передать его представителю компании вместе с товаром.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

  2. Условия возврата товара ненадлежащего качества (БРАК), приобретённого через интернет-магазин tesgo.ru:

    При обнаружении товара ненадлежащего качества необходимо заполнить заявление и передать его представителю компании вместе с товаром.

    Потеря качества после передачи товара покупателю не должно произойти вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.


Адрес:

г. Краснодар, ул. Тихорецкая д. 6

Телефон: +7 900 290-90-17
E-mail: info@tesgo.ru
Связаться с нами

Остались вопросы? Свяжитесь с нами, и персональный менеджер ответит Вам в ближайшее время.